谈笑间看诊 患者的满意是我们不变的追求

    6月15日一大早，郴州阳光耳鼻喉医院门诊楼内与一年里的任何一个早晨一样，人头攒动，拥挤异常。病人与家属都焦急地等待着挂号、就诊、交费、取药、做检查。时针指向8:30，候诊大厅里已经坐满了人。曹容环医师所出诊的13号诊室门口已经排了20本病历，这是他今天的工作量。

  曹容环是个非常随和的人，今天他接诊的一位病人是一位患有慢性咽炎的姓刘的先生。刘先生一进来他就微笑着请他坐下。然后客气地询问病史和用药史，再接着询问他的日常生活情况。

   曹医师：你是从事什么工作呀？

    刘先生：我在一家英语培训机构做讲师。

    曹医师：哦，抽烟么？

    刘先生：烟瘾蛮大的，有时候一天抽掉一包。

    曹医师：这你的病情非常不利啊。喝酒么？

    刘先生：也喝。出去应酬时要喝点儿的。

    曹医师：您的职业要求您要大声说话，常常会因用嗓过度而导致咽炎。根据您的情况推荐您尽快接受治疗。烟酒这些尽量少沾一点儿，这您的健康会有很大的帮助。不要吃辛辣的和刺激性食物，还要经常运动，保持一个好心情。

    刘先生：恩。我也想治疗，可是每天都要给学生上课，没时间住院啊。

    曹医师：给您推荐“咽部微创法”，这个不用住院，也没痛苦，不影响您的工作。

    刘先生：哦，这样就好。

    看完刘先生后，曹医师又微笑着送他下了楼梯，再到候诊大厅去叫下一位候诊的病人来看病。

    小编跟着曹医师走出房门，一看手机09：05。看这个患者差不多用了35分钟呀。于是小编问曹医师：“一个病人就看这么久，那您一天只能看二十来人啊，很多医生一个上午就看20多个呢！”罗医师微笑着说：给病人看病就是要看仔细，要了解清楚病人的情况，不能为了出诊量而不顾病人。

    这时来了一位患有慢性鼻炎的学生，曹医师同样也是客气地询问他的情况。小编在门外不时听到一阵阵爽朗的笑声，看来他们聊得很开心啊！

    “谈笑之间”出诊就能让患友放心，医生也能在紧张而压力巨大的工作期间找到一些快乐，这应该就是每天都有那么多人坚持要挂他的号的原因吧。在郴州阳光耳鼻喉医院的每一个医生每天都把较灿烂的微笑传递给大家，使患者舒心，看病更放心。